빠 른
상 담

우리CMS 로고

고객지원

은행계좌, 신용카드, 휴대전화결제, 가상계좌 등 모든 결제수단을 제공하는 국내 유일의 서비스입니다.

FAQ

  • Q효성CMS는 어떤서비스인가요?

    임대료, 서비스이용료, 물품대금 등 정기적인 납입이 필요한 대금을 납부자 계좌로부터
    자동출금/결제 후 사업자가 지정한 계좌로 집금하여 수납을 관리해줍니다.
    효성CMS 하나로 사업자는 정확한 자금계획과 안정적인 수납이 가능하며, 납부자는
    매월 직접 은행 또는 수납업체를 방문하여 납부해야 하는 번거로움을 해소할 수 있습니다.
    이렇게 사업자와 납부자 모두에게 편리한 서비스 제공으로 인하여 이미 다양한 업종에서
    효성CMS를 사용하고 있습니다.
  • Q효성CMS서비스의 가입절차가 궁금합니다?

    신규가입에 필요한 가입서류만 준비하시면 됩니다. (가입안내 1599-6003)
    서비스 비용과 가입 절차는 전화 주시면 친절히 안내드리도록 하겠습니다.
    가입을  위한 기본적인 구비서류는 안내입니다.
    1)개인사업자 : 사업자등록증, 대표자신분증사본, 통장사본
    2)법인사업자 : 사업자등록증, 법인등기부등본, 법인인감증명서, 통장사본
    이와 더불어 업종에 따라 추가 서류가 있을 수 있습니다.
  • Q계약기간이 있나요?

    효성CMS는 계약 기간이나 약정 기간이 없으며 언제든 해지가 가능합니다.
  • Q프로그램을 설치해야 이용이 가능한가요?

    효성CMS의 웹서비스는 보안모듈이 설치된 웹 브라우저가 동작하는 모든 컴퓨터에서
    이용하실 수 있습니다. 보안모듈은 서비스 이용시 자동적으로 설치되므로 프로그램
    설치 때문에 고민하지 않으셔도 됩니다.
  • Q회사 홈페이지(관리프로그램)에서 자동이체를 할 수 있나요?

    효성CMS의 고객님의 이용 편의를 위해서 고객님의 홈페이지(관리프로그램)와의 연동할 수 있도록
    시스템을 구비하고 있습니다.
  • Q통장에 잔고가 부족하여 출금이 되지 않으면 어떻게 해야하나요?

    자동이체계좌에 잔액부족으로 출금이 안된 경우에는 재출금 요청을 하실 수 있습니다.
    또한, 6개월까지 미수관리가 가능하므로 더욱 편리하게 각종 수납금을 관리 할 수 있습니다.
  • Q현금영수증서비스가 되나요?

    저희 회사는 국세청에 등록된 현금 영수증 사업자입니다. 
    효성CMS 서비스를 이용하시는 고객님은 언제든지 저희 회사가 제공하는 서비스를 통해 
    국세청에 현금영수증을 등록 하실 수 있습니다.
  • Q세금계산서도 발행되나요?

    저희 회사는 정직한 회사로 모든 비용과 관련하여 세금계산서를 발행하고 있습니다.
    또한, 개정된 법인세법(2010년 법인사업자의 전자세금계산서 의무 시행)에 따라 모든 세금계산서는
    전자세금계산서로 처리를 하고 있습니다.
  • Q사업자의 정보가 변경되었는데 어떻게 해야하나요?

    효성CMS를 가입한 이후, 사업자의 정보(상호, 대표자명, 사업자번호, 주소, 전화번호, Email주소,
    휴대폰번호 등)가 변경되었을 경우, 고객센터로 고지해주셔야합니다.
    변경된 정보에 따라 구비서류가 다르기때문에 고객센터(1544-5162)로 연락주시면 자세하게 안내
    도와 드리겠습니다.
  • Q가입만 해도 월사용료를 내야 하나요?

    서비스 이용 시점은 납부자 통장에서 첫 출금을 시작한 날짜를 기준으로 하고 있습니다.
    서비스 이용 시점부터 월 사용료 과금이 시작되므로, 첫 출금일 진행하지 않으시면 과금되지 않습니다.
    서비스 승인후, 회원등록을 하였지만 당월 첫 출금을 하지 않으면 과금되지 않습니다.
    하지만 첫 출금을 하셨다면, 다음달 부터는 출금여부에 관계없이 과금이 되오니 이점 착오 없으시기 
    바랍니다.

본 사이트는
Internet Explorer 8 이하 버전을
지원하지 않습니다.

Internet Explorer 9 이상으로 업데이트 하거나
크롬, 파이어폭스, 오페라, 사파리 최신 브라우저를 이용해 주십시오.
불편을 드려 죄송합니다.

Internet Explorer Update